Cómo trabajamos

Atención y producto: igual de importantes

Una de las señas de identidad de Cofalia Informática es nuestra forma de trabajo. La cercanía y la confianza con el cliente nos parecen pilares tan fundamentales como la profesionalidad del trabajo realizado.

Por esa razón dedicamos grandes esfuerzos al trabajo conjunto con el cliente en torno a las ideas y necesidades, para desarrollar un buen producto y ofrecer un buen servicio, lo que creemos que nos distingue.

Por ello usted siempre tendrá un contacto directo con las personas que trabajan en su proyecto y podremos dialogar sobre él. Nos saltamos los comerciales y nuestra filosofía no es vender y olvidar, sino que cuidamos el producto y el cliente en todo momento.

El equipo de trabajo es multidisciplinar y contamos con todos los perfiles necesarios para desarrollar los proyectos: analistas, programadores/desarrolladores, diseñadores, especialistas en marketing y publicidad, consultores, gestores...

En cada proyecto trabajarán los profesionales más adecuados para la tarea.

Cómo trabajamos

¿Cómo lo logramos?

En el Desarrollo de productos:

  • Antes de desarrollar cualquier producto dialogamos con usted para comprender que es lo que necesita.
  • Siempre le asesoramos desde nuestra experiencia sobre la idoneidad del producto que nos propone.
  • Intentamos ajustar producto a sus necesidades, de manera que no tenga nada sobredimensionado ni insuficiente.
  • Cuando desarrollamos siempre estamos en contacto con usted, de manera que podamos corregir y complementar nuestro trabajo con su opinión y necesidad.
  • Antes de poner el producto en producción evaluamos con usted el resultado y realizamos las pruebas pertinentes.
  • Le formamos para utilizar el producto y sacarle el máximo partido.
  • Mantenemos un servicio postventa cercano una vez entregado el producto.

En los Servicios que ofrecemos:

  • Escuchamos sus necesidades y le asesoramos sobre el servicio que precisa.
  • Le ofrecemos un servicio ajustado a su necesidad y presupuesto.
  • Durante el desarrollo de nuestro servicio somos cercanos y profesionales
¿Cómo lo logramos?
Nuestras señas de identidad
  • Cercanía y diálogo con el cliente.
  • Asesoramiento profesional.
  • Desarrollos de alta calidad.
  • Servicios informáticos profesionales.
  • Evaluación constante.
  • Cercano servición postventa.
  • Formación para obtener el máximo rendimiento
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Cómo hacemos un proyecto
  1. Escuchamos sus necesidades.
  2. Le asesoramos sobre el producto final.
  3. Lo desarrollamos siguiendo nuestros estándares de calidad.
  4. Evaluamos con el cliente el resultado final y le formamos para su utilización.
  5. Ponemos a su disposición herramientas para el análisis del uso del producto.
  6. Mantenemos un cercano servicio postventa sobre el producto.